No se emitirán reembolsos en los siguientes casos:
- Si la persona participante no envía sus evidencias en el plazo establecido en la convocatoria
- Si la información de contacto y dirección para hacer la entrega del kit es incorrecta
- Si la persona no acude a la sede (en caso de haberse inscrito como participante de Villahermosa, Cancún o Mérida) a recoger su kit en el plazo establecido
- Si desea cancelar su participación en la carrera
Se emitirán reembolsos en el siguiente caso:
Si la carrera es cancelada por Atajo Libre.